Home ข้อคิด เทคนิควางตัวของหัวหน้า ภาพลักษณ์ดูดี ลูกน้องเคารพ

เทคนิควางตัวของหัวหน้า ภาพลักษณ์ดูดี ลูกน้องเคารพ

6 second read
0
0

เมื่อคุณก้าวขึ้นสู่หน้าที่ ของฝ่ายบริหาร ทันที่ที่ตำแหน่งของคุณสูงขึ้น ชีวิตของคุณก็สูงขึ้นตาม การเปลี่ยนแปลงทุกอย่างเป็นสิ่งที่คุณจำเป็นต้องปรับปรุงเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับตัวเองมากยิ่งขึ้น

แต่การเป็นคนในระดับหัวหน้าคุณจำเป็นจะต้องวางตัวแบบไหน ต้องปรับปรุงตัวอย่างไร ข้อคิดเหล่านี้อาจเป็นแนวทางที่สำคัญ ในการเปลี่ยนตัวคุณไปสู่ภาพลักษณ์ของผู้นำอย่างที่คุณต้องการ

แจ่มใสเสมอ

คุณต้องผู้คนอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นลูกน้องหรือตนทั่วไป ดังนั้นคนเป็นหัวหน้า ควรเป็นคนที่อารมณ์ดี ยิ้มแย้มแจ่มใสอยู่เสมอ แม้ว่าคุณจะกำลังพบเจออุปสรรคหรือปัญหาอยู่ก็ตาม คุณควรจะรู้จักควบคุมอารมณ์ให้คงที่ตลอดนั่นเป็นเพราะคุณคือ ศูนย์กลางของลูกน้องและเป็นศูนย์กลางการทำงาน

หากอารมณ์ของคุณขุ่นขัวมัวลูกน้องก็จะรู้สึก เ ค รี ย ด ตามคุณไปด้วย และจะส่งผลให้ใครต่อใครพาลทำงานพลาดไปเลยยิ่งถ้าคุณ ร ะ เ บิ ด อารมณ์โกรธออกมา และตำหนิลูกน้องอย่าง รุ น แ ร ง จนเสียลั่นแผนกแล้วละก็ เอาเป็นว่าวันนี้คงไม่มีใครกล้าเปิดปากคุยกันเป็นแน่

หากจำเป็นต้องเรียกลูกน้องเข้ามาตำหนิจริง ๆ ก็ควรพูดจาดี ๆ ใช้เหตุผลเข้าว่า ส่วนอารมณ์โกรธก็พบเก็บเอาไว้ก่อน คุณอาจจะไม่จำเป็นต้องฉีกยิ้มตลอดทั้งวัน เอาแค่รอยยิ้มที่มุมปากให้รู้ว่าอารมณ์ยังดีอยู่ก็พอ

ปราบความ เ ค รี ย ด ให้อยู่หมัด

ใครๆ ก็เกิดความ เ ค รี ย ด ได้ทั้งนั้น แต่กรณีที่คุณเป็นหัวหน้า คุณก็จำเป็นต้องควบคุมอารมณ์ของตัวเองให้คงที่อยู่ตลอดเวลา ถ้าคุณรู้สึกว่าวันนี้งานของคุณไม่ก้าวหน้า เท่าที่ควร เจรจาค้าขายไม่ประสบความสำเร็จ อย่าปล่อยให้ตัวเองจมอยู่กับความ เ ค รี ย ด ที่ไม่ช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้

เปลี่ยนมาเสียเหงื่อแก้ เ ค รี ย ด จะดีกว่าหาเวลาออกไปเดินเล่นสักพัก ปล่อยให้ ส ม อ ง ได้ออกกำลังเสียบ้าง อย่าจมอยู่กับความ เ ค รี ย ด ของงาน หลังเลิกงานแล้วคุณควรถอดความ เ ค รี ย ด จากงานทิ้งเอาไว้ที่หน้าประตูของออฟฟิศแล้วเดินทางกลับบ้านอย่างปลอดโปร่ง

โดยที่ไม่เอาทุกข์กลับไปที่บ้านด้วย เล่นกีฬาโปรด พาสุนัขไปวิ่ง หางานอดิเรกทำ หรือรดน้ำพรวนดินต้นไม้ที่สวนหน้าบ้าน มีอะไรอีกมากมายที่ช่วยให้คุณรู้สึกสบายใจ และปลอดโปร่งใจ เติมพลังใจให้เต็มแล้วพรุ่งนี้ค่อยหันหน้ามาลุยกับงานใหม่อีกครั้ง

แก้ปัญหาทันท่วงทีเพื่อให้สบายใจ

ภาวะกลืนไม่เข้า ต า ย ไม่ออกนับเป็นตัวการที่ก่อให้เกิดความ เ ค รี ย ด ยกตัวอย่างเช่น คุณเป็นเจ้าของร้านอาหารแล้วพนักงานเสิร์ฟ คนหนึ่งของคุณเกิดพลาดอาหารหกเลอะเทอะเสื้อผ้าของลูกค้าแทนที่คุณจะปล่อยให้ลูกน้องเป็นฝ่ายรับคำตำหนิจากลูกค้าเพียงฝ่ายเดียว

คุณก็เดินตรงเข้าไปหาลูกค้า แล้วบอกเขาว่าคุณเป็นใคร ทางร้านยอมรับผิดและจะให้ลูกค้ากินฟรีในมื้อนั้น เท่านี้ทุกฝ่ายก็แฮปปี้เพราะอำนาจอยู่ในมือของคุณ ลงมือจัดการกับต้นตอของความ เ ค รี ย ด เสียเลย

อย่ามั่วมานั่งคาดเดาว่าอะไรจะเกิดขึ้นต่อไปที่จะยิ่งเป็นการเสียเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์และไม่ช่วยให้อะไรดีขึ้น แต่ทันทีที่คุณเข้าไปหาและจัดการกับมันความ เ ค รี ย ด นั้นก็จะหายไป

ดูแลตัวเอง

ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องดูดีเท่าที่คุณสามารถทำได้ จากที่เคยเป็นพนักงาน กินเงินเดือนแสนจะธรรมดา มาถึงวันนี้ตำแน่งหน้าที่ของคุณได้เปลี่ยนแปลง ไปแล้วงานของคุณก็เปลี่ยนมาเป็นงานบริหารแล้วนะสิ่งที่หัวหน้ามือใหม่ควรทำคือ ปฎิวัติการแต่งตัว หากคุณเป็นคนที่ติดตามกระแสแฟชั่นอยู่แล้ว

เรื่องนี้คงไม่ใช่เรื่องยาก แล้วเงินเดือนที่เพิ่มขึ้นก็เอื้ออำนวย ให้คุณแต่งสวย-หล่อได้ตามใจแต่ถ้าคุณไม่ค่อยชอบแต่งตัว มีชุดเก่งใส่ไปทำงานอยู่ไม่กี่ชุด ก็ถึงเวลาแล้วที่คุณจะควักกระเป๋าเข้าร้านเสื้อผ้า ยกเครื่องตัวเองใหม่หมด ทั้งเสื้อผ้า หน้า ผม ให้ดูดี แม้ว่าคุณอาจจะไม่ต้องเป็นคนอินเทรนด์

แต่ควรดูเรียบร้อยหรูดูดีอาจจะแพงสักนิดก็คิดว่าเพื่อหน้าตาของหน่วยงาน จะมัวมาใส่เสื้อลดราคา หรือ 199 บาท เสมอไม่ได้แล้ว เสื้อผ้าที่ดูดีมีราคา จะช่วยเสริมสร้างบุคลิกของตัวเองให้ดูสง่างาม เสริมสร้างความเป็นผู้นำที่น่าเชื่อถือได้

มั่นใจในตัวเอง

กว่าที่คุณ จะก้าวขึ้นมาเป็นหัวหน้าได้นั้น คุณจะต้องฝ่าด้านพิสูจน์ความสามารถในสายตาของผู้บริหารระดับสูงมานานพอสมควร ดังนั้นคุณจึงนับว่าเป็นคนที่มีความรู้ความสามารถมากที่สุดในแผนกที่คุณต้องดูแลอยู่ถ้าร้านของคุณทำขนมเค้กขาย คุณก็นับว่าเป็นคนที่เชี่ยวชาญในการทำขนมเค้กมากที่สุด คนหนึ่ง

ดังนั้น จึงมีความมั่นใจอย่างเต็มเปี่ยม ทุกครั้งที่คุณลงมือทำเค้กหรือสอนให้ลูกน้องทำเค้ก คุณก็สามารถสั่งการ ได้อย่างถูกต้องไม่มีข้อผิดพลาด ถ้าคุณลงมือเองก็แน่ใจได้ว่าเค้กชิ้นนี้ต้องอร่อยเมื่อคุณได้แสดงให้เห็น ไม่ว่าจะเป็นด้วยคำพูดหรือการกระทำว่ามีความมั่นใจในตัวเอง

อาจจะเริ่มต้นจากาการพูดถึงสิ่งที่คุณ เชี่ยวเป็นพิเศษอย่างเต็มเสียง ด้วยน้ำเสียงที่มั่นใจในตัวเองมากที่สุด ทุก ๆ คนรวมทั้งผู้บริหารในระดับสูงขึ้นไปก็จะให้ความไว้เนื้อเชื่อใจและมีความมั่นใจในตัวเราเช่นกัน

รู้จักเข้าสังคมให้เป็น

จากที่เคยทำงานตั้งแต่เช้า หลังเลิกงานก็ตรงกลับเข้าบ้าน ก็อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในบางวัน เพราะคนระดับหัวหน้าอาจจะต้องไปปรากฏตัว อยู่ในวงสังคมบ้าง เพื่อประโยชน์ในงานของตัวหรือดันหน่วยงานของคุณให้เป็นรู้จัก

เพื่อสร้างความก้าวหน้าให้กับแผนกของคุณรวมทั้งตัวของคุณ รวมทั้งตัวของคุณเองด้วย หากคุณบอกปัดการเข้าสังคม คุณอาจจะอยู่ที่ตำแหน่งหัวหน้าเล็กๆ ไปจนเกษียณ แต่ถ้าคุณรู้จักเข้าสังคมไปพบผู้บริหารระดับสูง การได้พบปะพูดคุยกับพวกเขาอาจจะช่วยส่งให้คุณก้าวหน้าในหน้าที่การงานแบบพุ่งกระฉูดก็ได้

ดังนั้นคุณจึงควรศึกษาศาสตร์แห่งการเข้าสังคม การดื่มเครื่องดื่มที่ถูกต้องวิธีดื่มไวน์ แชมเปญจ์ บรั่นดี วิธีกินอาหารและมารยาทบนโต๊ะอาหารฝรั่ง ซื้ อ ตำรามาศึกษาดูว่าเขาทำกันยังไง เพื่อให้เข้าสังคมได้อย่างไม่ขัดเขิน จากนั้นก็เตรียมเสื้อผ้าไปงานให้เหมาะสม หลังจากนั้นคุณก็พร้อมลุยแล้ว

อยู่ในกฎระเบียบ

แม้ว่าคุณจะขึ้นมาอยู่ในระดับหัวหน้าแล้วก็ตาม แต่สิ่งหนึ่งที่คุณไม่ควรละเลยคือ คุณควรปฏิบัติตัวอยู่ภายใต้กฎระเบียบของบริษัทเช่นเดิม หัวหน้าบางคนเปลี่ยนจากที่เคยมาทำงานตรงตามเวลาก็กลับมาทำงานสาย หรือไปกินมื้อเที่ยงจนถึงบ่ายสองโมงจึงกลับเข้ามาทำงานหากคุณหลงระเริงกับตำแหน่ง

และปล่อยให้ตัวเองเป็นอิสระจากกฎระเบียบของบริษัทอย่างนี้คงไม่ดีแน่ หากบรรดาลูกน้องเห็นคุณทำตามอำเภอใจอย่างนี้อีกไม่นานคงมีลูกน้องที่ทำตัวเอาอย่างคุณ มาถึงตรงนี้คุณคงพอจะมองเห็นความยุ่งเหยิงของที่ทำงานของคุณแล้วล่ะ

กลับตัวเวลานี้ก็ยังทัน หันมาทำตัวเป็นตัวอย่างที่ดีให้กับลูกน้องดีกว่าเพราะการเป็นหัวหน้าก็เป็นเหมือนการยืน บนที่สูงที่ใครต่อใครมองเห็นได้ง่าย หากคุณเป็นตัวอย่างที่ดีของหน่วยงาน ลูกน้องทุกคนก็จะเกิดความเกรงใจ จากนั้นวินัยในการทำงานก็จะตามมาได้เอง

ภาพลักษณ์ของตัวเอง

ก่อนหน้านี้คุณอาจจะไม่ต้องดูแลเรื่องการแต่งเนื้อแต่งตัวมากมายนัก เวลานี้ก็ถึงเวลาที่คุณควรจะทุบกระปุกเอาเงินเก็บมาทำสวยทำหล่อให้ตัวเองดูดียิ่งขึ้นไปอีก ไม่ว่าจะเป็นการ ล ง ทุ น ซื้ อ เสื้อผ้าใหม่จากที่เคยใส่แต่ของลดราคาหรือ 199 ราคา เด็ดประจำใจ ก็ควรเปลี่ยนเสื้อผ้าให้ดูดีขึ้น

เดินเข้าห้างซื้อเสื้อผ้ายี่ห้อดังที่ถึงคราวลดราคามาสร้างภาพพจน์ที่ดีให้ตัวคุณกันดีกว่า จากนั้นก็ถึงกระเป๋า รองเท้า ผมทรงใหม่ที่ช่วยให้คุณดูดีกว่าเดิม คุณสาว ๆ ที่ไม่ค่อยแต่งหน้าแต่งตาก็ควรลงทุน แต่งเสริมเติมสวยเสียหน่อย

จากที่มีเพียงลิปสติก ก็ลองเพิ่มรองพื้น อายแชโดว์ บลัชออน ดัดขนตา ทามาสคารา ถ้าคุณยังพอมีเวลาและทุนทรัพย์เหลืออยู่ก็เข้าสปานวดหน้านวดตัวให้ผิวพรรณ เปล่งปลั่งสดใสดูบ้าง รับรองว่าเมื่อคุณเดินเข้าที่ทำงานใน วันพรุ่งนี้ลูกน้องทั้งหลายของคุณจะต้องเหลียวหลังอย่างแน่นอน

สุภาพอ่อนน้อม

คนเป็นหัวหน้าวามสุภาพอ่อนน้อมนับว่ามีความสำคัญอย่างมาก เพราะคุณจำเป็นจะต้องพบปะพูดคุย กับผู้คนมากหน้าหลายตา ยิ่งขึ้น จากที่เมื่อก่อนคุณอาจจะนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ วัน ๆ เจอแต่เพื่อนร่วมงานจากนี้คุณก็จำเป็นต้องพบปะกับผู้บริหารระดับสูง ต้องเจอกับลูกค้ามากหน้าหลายตาขึ้น

หรือต้องอออกงานสังคมมากกว่าเมื่อก่อน ดังนั้นคุณจึงควรปรับตัวเข้ากับผู้อื่นมากกว่าเมื่อก่อนความสุภาพอ่อนน้อม ไม่ว่าจะเป็นกิริยา ท่าทาง คำพูดจา ที่คุณแสดงออกจึงมีความสำคัญมาก แม้ว่าคุณจะพูดคุยกับคนที่อยู่ในระดับต่ำกว่า หรือพูดจาด้วยความสุภาพอ่อนน้อม

นั้นจะยิ่งทำให้ใครต่อใครรู้สึกรักใคร่และเอ็นดูคุณมากยิ่งขึ้น ลูกน้องทั้งหลายก็จะทำให้คุณด้วยความเต็มใจ ส่วนผู้หลักผู้ใหญ่ก็จะเอ็นดู และช่วยส่งเสริมคุณให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้นไปอีกไม่ตำหนิลูกน้องในที่สาธารณะการไม่ตำหนิลูกน้องในที่สาธารณะ

สำหรับคนเป็นหัวหน้านั้นคือ คุณควรคิดอยู่เสมอว่าทุกครั้งที่คุณนำเรื่องของลุกน้องมาเป็นหัวข้อในการสนทนากับเพื่อน ผู้บริหารระดับสูงหรือกลางงานสังคมต่าง ๆ คุณควรเลี่ยงเรื่องที่ไม่ค่อยดีนัก เช่น พวกเขาช่างไม่ขยันขันแข็งเอาเสียเลย

พวกเขามาทำงานสายหรือพวกเขาชอบจับกลุ่มคุยจนไม่เป็นอันทำงานเรื่องเหล่านี้คุณควรเลี่ยงให้ห่าง ถ้าใครมาชวรคุยคุณก็ควรเปลี่ยนเรื่องเสีย เพราะการพูดถึงข้อเสียของลูกน้องก็ถือเป็นการเปิดเผยความบกพร่องในการทำงานของคุณให้คนอื่นฟัง

เท่ากับว่าคุณ ไม่มีศิลปะในการควบคุมลูกน้องให้ทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพเท่าที่ควร ถ้าลูกน้องของคุณทำงานได้ไม่ดี คุณก็ควรเรียก เขาเข้ไปตำหนิเป็นการส่วนตัวที่ห้องทำงานของคุณ การทำเช่นนี้จะช่วยให้เขาไม่เสียหน้า และรู้สึกว่าหัวหน้าให้เกียรติเขาอยู่ตลอดเวลาอีกด้วย

สุขุม รอบคอบ

คุณสมบัติของคนเป็นหัวหน้า ที่นับว่าโดดเด่นมาก คือ การเป็นคนที่สุขุมรอบคอบเสมอ คนเป็นลูกน้องอาจจะหลงลืมหรือผิดพลาดบางอย่าง เช่น พิมพ์จดหมายแต่ ตัวหนังสือตกหล่นใส่วันที่ผิด หรือคำนวณตัวเลขขาดบกพร่องไปบ้าง อาจเป็นเพราะเขาหรือเธอมีงานล้นมือ

ดังนั้น หัวหน้าอย่างคุณจึงควรทำตัวให้เป็นนักตรวจสอบ ที่ละเอียดถี่ถ้วนสักหน่อย หากลูกน้องนำงานมาส่งก็ควรตรวจสอบอีกครั้งก่อนจะเซ็นชื่อรับรองเอกสารทุกชิ้น ความรอบของคุณ ยังรวมไปถึงการตรวจสอบการทำงานของลูกน้องอยู่เสมอ

ขอขอบคุณ g o t o k n o w

Load More Related Articles
Load More By Songyim
Load More In ข้อคิด

Check Also

เขียนไว้ดีมาก สิ่งที่พ่อกับแม่ อยากบอกให้ลูกรู้..อยากให้ลูกเข้าใจ

1.ไม่มีเงินใด สุขใจใช้จ่าย เท่ากับเงินของเราเอง 2.ไม่มีความรักจากชายใด จะเติมเต็มชีวิตของห…