1.รักษาคำพูด
ทำตามที่พูด ให้ได้ข้อนี้สำคัญที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการมาให้ตรงเวลา ส่งอีเมล์ไม่ให้ตกหล่น ปิดโปรเจ็คทันวัน เ ด ด ไ ล น์ ทำยอดทะลุเป้าหากคุณทำตามที่พูดไว้ได้ทั้งหมด คุณจะได้รับความไว้ เ นื้ อ เชื่อใจจากเจ้านายอยู่เสมอ เผลอๆ อาจจะได้รับมอบหมายงานมากขึ้น
รวมถึงตำแหน่งงานที่พุ่งขึ้นด้วย ลองคิดตามว่าสมมติคุณมีเก้าอี้ 2 ตัวตัวหนึ่งขาเป๋ นั่งแล้วโยกไปโยกมาจะหักวันไหนก็ไม่รู้ กับอีกตัวที่แข็งแร็งมั่นคง นั่งยังไงก็ไม่หักเจ้านายคุณจะเลือกนั่งตัวไหน
2.รับผิดชอบให้เป็น
จะรับผิดชอบ หรือจะเอาแต่อ้างมัน ต้องมีสักครั้ง ที่เราผิดคำพูดบ้างคงไม่มีใครทำตามที่พูดได้ทุกครั้ง แต่เมื่อคุณพลาดไปแล้วก็จงยอมรับในสิ่งที่เกิดขึ้นถึงแม้ว่าข้อผิดพลาดนั้นคุณจะไม่ได้ตั้งใจทำก็ตาม
ยกตัวอย่างเช่น คุณมาประชุมสายเพราะต้องพาลูกไปหา ห ม อ แทนที่จะอ้างกับที่ประชุมว่า“ขอโทษค่ะเมื่อเช้าต้องพาลูกไปหา ห ม อ กระทันหัน กลับมาไม่ทันจริงๆ”
ลองพูดว่า “ขอโทษที่มาสายนะคะ เชิญประชุมกันต่อได้เลยค่ะ ดิฉันจะตามเก็บข้อมูลที่ฟังไม่ทัน หลังจบประชุมเองอีกทีค่ะ”
แทนดูสิถ้าบอสเรียกคุณไปคุยว่า ทำไมมาสาย ค่อยอธิบายให้ฟังอีกครั้งและย้ำว่าคุณจะตามงานให้ทัน
3.คิดบวก พูดบวก ให้เป็นนิสัย
จะขอร้องหรือจะตำหนิ ข้อนี้เราควรฝึกให้เป็นนิสัย โดยเฉพาะเวลาอยู่กับบอส มาลองดูข้อแตกต่างระหว่าง สองอย่างนี้กัน คำตำหนิจะบอกว่า “งานนี้ใช้ไม่ได้/คุณมันใช้ไม่ได้” ในขณะที่คำขอร้องจะบอกว่า “ดิฉันว่าเราควรทำแบบนี้ดีกว่าค่ะ..”
คำตำหนินั้น ฟังดูเหมือนเด็กๆ เอาแต่ใจ ขี้บ่น งอแง กลับกันคำขอร้องจะทำให้คุณดูน่าเชื่อถือและดูมีเหตุมีผลมากขึ้น ดังนั้น แทนทีคุณจะบ่นกับบอสคุณว่า “ฝ่ายการตลาดนี่ทำงานไม่ได้เรื่องเลย!” ลองเปลี่ยนเป็น “บอสพอจะมีความเห็นไหมคะ ว่าเราควรจะทำงาน กับฝ่ายการตลาดนี้ยังไงดี” จะฟังดูดีขึ้นทีเดียว
4.ให้ข้อเสนอแนะ
คำขอร้อง ข้อข้างบนว่าดีแล้ว แต่คำเสนอแนะดีกว่า! วันก่อนดิฉันมีโอกาสคุยกับ HR คนหนึ่งที่ได้ลอง ใช้วิธีเปลี่ยนคำตำหนิเป็นคำขอแทนจากตอนแรกที่จะบ่นว่า “ไม่มีใครเห็นหัวชั้นเลย บอกให้ทำอะไรก็ไม่มีใครฟัง”
แต่เธอฉุกคิดได้ว่าพูดไปก็มีแต่เสียจึงเปลี่ยนเป็น“บอสช่วยคุยกับหัวหน้าแผนก ให้ทีได้ไหมคะ ว่ารบกวนตอบอีเมล์และมาตามนัดดิฉันด้วย” ฟังดูดีขึ้นใช่ไหมแต่ยังไม่ดีที่สุดสุดท้ายเธอเขียนโน้ตวิธีแก้ปัญหาของเธอให้บอสอ่านแทนว่า “นี่คือหน้าที่ของดิฉันในที่ทำงานนี้
ดิฉันอยากให้บอสเช็คอีกครั้ง ว่าถูกต้องไหมแล้วหลังจากนั้นดิฉันจะแจกแจงให้เหล่าหัวหน้าแผนกฟังและรับรู้โดยทั่วกัน” แบบนี้เธอได้ใจบอสไปเต็มๆ!
5.โตด้วยตัวเอง
พนักงานหลายๆ คน เอาแต่รอ “เลื่อนตำแหน่ง” ไปอย่างไร้จุดหมาย สิ่งที่คุณต้องเปลี่ยน คือ คุณต้องบอกตัวเองว่า คุณเป็นเจ้านายตัวเอง กำหนดเส้นทางชีวิตตัวเองได้และรู้ว่าอยากเติบโตไปในทิศทางไหน แทนที่คุณจะเอาแต่รอโอกาสเลื่อนตำแหน่งแบบลมๆ แล้งๆ
คุณต้องคุยกับบอสตรงไปตรงมาไปเลย ชี้แจงว่าคุณสนใจทำงานในส่วนไหนและอยากจะเติบโตในตำแหน่งอะไร ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณอยากเป็นผู้จัดการลองคุย กับบอสดูว่าให้คุณเป็นคนดูแลเด็กฝึกงานดูได้ไหมหรือเสนอตัวเป็นหัวหน้าโปรเจ็คไปเลย
6.เฟรนลี่เข้าไว้
เจ้านายส่วนใหญ่ หูตาไวทั้งนั้น พวกเขาสังเกตได้ ว่าใครชอบใคร ใคร เ ก ลี ย ด ใครหากคุณแสดงให้บอสเห็นได้ว่าคุณเข้ากับทุกคนได้ดีทำให้ทุกคนทำงานได้ง่ายขึ้น
คอยช่วยเหลือคนอื่นเสมอไม่นินทา (เจ้านาย)ไม่ก่อดราม่าในที่ทำงานทำให้เขาเห็นว่า คุณมีพลังบวกอยู่ในตัวแค่นี้ก็ชนะใจบอสไปได้ครึ่งหนึ่งแล้ว
เพราะอย่างน้อยเขา ก็ไม่ต้องมา ป ว ด หั ว กับปัญหาหยุมหยิม อย่างใคร เ ก ลี ย ด ใครในที่ทำงาน
7.ช่วยให้งานบอสไหลลื่น
ข้อสุดท้าย ที่คุณจะทำได้ก็คือ ทำให้บอสคุณทำงานง่ายขึ้นนั่นเองบอสส่วนใหญ่เหนื่อยหน่ายกับการที่มีลูกน้อง ที่เอาแต่คิดถึงผลประโยชน์ของตัวเองคิด แต่บริษัทจะช่วยอะไร เค้าได้บ้างแต่ไม่คิดว่าตัวเองจะช่วยอะไรบริษัทได้ ในฐานะลูกน้องคุณควรจะคิดว่าจะสนับสนุนเจ้านายและบริษัทอย่างไร
ผู้ช่วยของดิฉันเองที่ชื่อ แดนมักจะมีไอเดียดีๆ หรือข้อเสนอดีๆ ให้เสมอ มันช่วยได้เยอะทีเดียวทำให้ดิฉันทำงานได้ง่ายขึ้นไวขึ้น การที่เขาคอยช่วยเหลือดิฉัน ทำให้ดิฉันเองก็อยากจะช่วยเหลือเขาเช่นเดียวกัน สักวันนึงถ้าเมื่อคุณมาอยู่ในตำแหน่งบอสเมื่อไหร่คุณก็จะอยากได้ลูกน้อง
แบบที่กล่าวมานี่แหละ ว่าแต่ตอนนี้ คุณมีกี่ข้อกันล่ะ ? แล้วมีอย่างอื่นอีกมั้ยที่คุณเคยทำแล้วรู้สึกว่าบอสคุณประทับใจคุณจนออกนอกหน้านอกตา
ขอขอบคุณ J u n j a o n e w s
