ไม่ต้องเป็นคนเก่งไปซะทุกเรื่อง ก็เป็นหัวหน้าคนดี ที่ลูกน้องรักหมดใจ
กับเค้าได้แค่ลองสตาร์ทเช็คตัวเอง ง่ายๆ ว่าคุณมี 5 คุณสมบัติพื้นฐาน
ของการ เป็นหัวหน้าที่ดีแบบนี้รึเปล่า
1. ยึดมั่นในคุณธรรม สร้างภาพลักษณ์น่าเคารพ
คนยิ่งใหญ่ ไม่จำเป็นต้องเก่งไปซะทุกอย่างแต่คนยิ่งใหญ่จำเป็นต้อง
มีคุณธรรมเลือกทำสิ่งดีก่อนสิ่งที่ถูกใจ วางตัวเองให้เป็นกลางไม่หูเบา
ถึงจะได้รับความเคารพจากผู้อื่นเพราะคุณธรรมคือภาพลักษณ์แรก
ที่จำเป็นของคนเป็นหัวหน้าที่ดีที่จะไม่ทำให้ผู้อื่นลังเล ว่าควรเคารพ
เชื่อถือเราดีรึเปล่า
2. ไว้ใจคนอื่นเป็น ไม่ใช่อะไรก็ต้องทำเอง
กล้าที่จะมอบหมาย งานให้ผู้อื่นช่วยเหลือไม่รวบงานทั้งหมดเข้าตัว
เพราะไม่ไว้ใจไม่เชื่อมือใคร นอกจากตัวเอง และที่สำคัญต้องไม่คิดว่า
ความสำคัญของตัวเองจะถูกลดค่าลงเมื่อแบ่งงาน ให้ผู้อื่นช่วยทำ
เพราะหัวหน้าที่ดีต้องมีทักษะในการบริหารงานไว้ใจให้คนอื่นได้
แสดงศักยภาพ ไม่ใช่ต้องลงมือไปทำเองซะทุกอย่าง
3. ไม่ยึดติด กับความเพอร์เฟค
แต่เชื่อมั่นในความตั้งใจจริง เพราะโลกนี้ไม่มีอะไรที่สมบูรณ์แบบจน
ไร้ที่ติมีเพียงความตั้งมั่นตั้งใจทำทุกสิ่งอย่างเต็มที่ พ ย า ย า ม ทำทุกอย่าง
ให้ดีที่สุดบริหารเวลาที่มีอยู่อย่างคุ้มค่าเพราะถ้าทุกคน ในทีมเชื่อมั่นและ
มีบรรทัดฐานตามนี้เราก็จะภูมิใจและมองเห็นคุณค่าในผลงานของตัวเอง
มองเห็นจุดดีในความตั้งใจจริงของผู้อื่นมากกว่าจ้องหาแต่เรื่องติ
4. ขอโทษ ขอบคุณ เก่งมาก
Magic Word พูดให้คล่อง“คำขอโทษ” “คำขอบคุณ” และ “คำชื่นชม”
ต้องฝึกพูดให้เคยชินทำให้เป็นนิสัย ได้ยิ่งดี เพราะถึงลูกน้องจะมีหน้าที่
ต้องทำงานให้คุณอยู่แล้วแต่การที่คุณฝึกตัวเองให้เป็นหัวหน้าที่ใส่ใจ
รู้จักพูดขอบคุณขอโทษกล้ายอมรับผิดเมื่องานผิดพลาด และชื่นชม
ให้กำลังใจเมื่องานดีมีคุณภาพหัวหน้าที่มี Magic Word แบบนี้ย่อม
เป็นลูกพี่ที่ได้ใจลูกน้องแน่นอน
5. มองคนออก เลือกใช้คำพูด ให้เหมาะกับคน
ทักษะข้อนี้ สำคัญมาก เพราะหัวหน้าที่ดีต้องรู้จักลูกน้องของตัวเองอย่าง
ถ่องแท้รู้ถึงจริตที่เค้าเป็นชอบ ไม่ชอบแบบไหน แล้วเลือก สื่ อ ส า ร
ด้วยรูปแบบที่เหมาะสมกับคนๆ นั้นบางคนต้องพูดจาซอฟท์ๆ เห็นอกเห็นใจมากๆ
ในขณะที่บางคนก็ชอบให้ สื่ อ ส า ร แบบสั้นๆแต่ตรงจุดชอบให้ ก ร ะ ตุ้ น
ด้วยคำพูดตรงๆ ถึงจะมีแรงฮึดทำงานดี เป็นต้นหัวหน้าที่ดีเลยต้องมีทักษะ
ในการวิเคราะห์คนและเลือก สื่ อ ส า ร ได้อย่างหลากหลาย
ขอขอบคุณ m – a c a d e m y
